Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 30. Oktober 2026

Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Qiq LLC („Qiq“, „wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Websites besuchen (einschließlich qiq.one) und wenn Sie die SaaS-Produkte und zugehörigen Dienstleistungen von Qiq (die „Dienste“) nutzen. Für unsere Marketing-Websites, Testversionen und Direktabonnements agiert Qiq als Verantwortlicher. Für vom Kunden bereitgestellte Daten, die innerhalb der Dienste verarbeitet werden, agiert Qiq als Auftragsverarbeiter gemäß den Anweisungen des Kunden und unserem Data Processing Addendum (DPA).

Kontaktdaten

• Rechtsträger: Qiq LLC
• Adresse: 809 Cuesta Dr Ste B, Mountain View, CA 94040, USA
• Email: privacy@qiq.one

Anwendungsbereich

Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten von Website-Besuchern, Testnutzern, zahlenden Kontoinhabern, deren autorisierten Endnutzern (wie vom Kunden konfiguriert), Rechnungs- und Bewerberkontakten sowie Personen, die Supportanfragen stellen. Sie gilt nicht für Websites oder Dienste Dritter, auf die von unseren Websites verwiesen wird.

Aktuelle öffentliche Website & Early Access

Der derzeit aktive öffentliche Dienst verarbeitet nur Daten, die für den Betrieb der Website und die Messung des anfänglichen Interesses erforderlich sind:

• Warteliste: E-Mail und, falls angegeben, Vor-/Nachname, Beruf, gewünschte Edition und Newsletter-Auswahl.
• Kontaktanfragen: Name, E-Mail, ausgewähltes Thema und Nachricht.
• Öffentliche Assistenten: In Ask Qiq AI, den Preisberater oder den Use-Case-Assistenten eingegebener Text wird vorübergehend verarbeitet, um eine Antwort zu erzeugen. Er wird nicht zum Training eines externen KI-Modells verwendet und nicht absichtlich als Lead-Datensatz gespeichert.
• Interessenmessung: aggregierte Zähler für Edition, Aktion, Quelle, Pfad und Sprache, ohne von Qiq hinzugefügte Besucherkennung.
• Technische Daten: IP-Adresse, User Agent, Zeitstempel sowie Sicherheits-/Fehlerprotokolle können von Qiq, Hetzner und dem Pointer-Proxy verarbeitet werden, um die Website bereitzustellen und zu schützen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Kontakt- und Startbenachrichtigungsanfragen werden zur Beantwortung Ihrer Anfrage und aufgrund des berechtigten Interesses von Qiq am Betrieb des Early-Access-Programms verarbeitet. Der optionale Newsletter wird nur bei Auswahl der entsprechenden Checkbox versendet; die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Empfänger und Aufbewahrung: Kontakt- und Wartelistendatensätze werden auf dem bei Hetzner gehosteten Qiq-Server gespeichert und spätestens nach 24 Monaten gelöscht, sofern nicht früher eine Löschung verlangt wird oder eine gesetzliche Pflicht eine längere Aufbewahrung erfordert. Bei aktivierten Lead-Benachrichtigungen kann die Übermittlung außerdem ausschließlich zur Benachrichtigung von Qiq an Resend oder einen konfigurierten Benachrichtigungsendpunkt gesendet werden. Aggregierte Zähler können länger aufbewahrt werden, da sie keine direkte Besucherkennung enthalten.

Informationen, die wir sammeln

Informationen, die Sie uns bereitstellen

• Konto & Profil: Name, E-Mail, Passwort (gehasht), Unternehmensname, Rolle/Titel, Land, bevorzugte Sprache, Workspace-Name.
• Abrechnung: Rechnungsname, Adresse, USt-ID/Steuer-ID, Tarif, Transaktionsmetadaten von unserem Zahlungsanbieter (wir speichern keine vollständigen Kartennummern).
• Support: Nachrichten, Anhänge, Screenshots oder Logs, die Sie freiwillig bereitstellen.
• Inhalte: Daten, die Sie in die Dienste hochladen oder eingeben (als Kunde); für diese Daten handeln wir als Auftragsverarbeiter gemäß dem DPA.

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie auf die Dienste zugreifen, erfassen wir automatisch technische Daten zu Sicherheits- und Funktionszwecken: IP-Adresse, Gerätetyp und Browsertyp/-version, Betriebssystem, Sprache, Referrer, aufgerufene Seiten, Zeitstempel, Sitzungsdiagnosen (Antwortzeiten, Downloadfehler, Scrolls, Klicks), sowie Server-/Anwendungsprotokolle. Wir können datenschutzfreundliche Analysen verwenden, um die Zuverlässigkeit und Benutzererfahrung zu verbessern. Diese Daten identifizieren Sie in der Regel nicht direkt.

Cookies, lokaler Speicher & ähnliche Technologien

Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies und lokalen Speicher für Authentifizierung, Sicherheit und Präferenzen sowie funktionsbezogene Cookies bei Bedarf. Einzelheiten zu Kategorien, Dauer und Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Mobilgerätespezifische (optionale) Daten

• Standort (GPS), wenn Sie die Berechtigung erteilen, um vom Kunden konfigurierte Funktionen bereitzustellen.
• Kontakte, wenn Sie die Berechtigung erteilen, um eine schnellere Auswahl von Empfängern/Teilnehmern zu ermöglichen.
• Kamera/Fotos, wenn Sie die Berechtigung erteilen, um Bilder hochzuladen (z. B. Belege, Avatare). Berechtigungen sind optional und können in den Betriebssystemeinstellungen widerrufen werden.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

• Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der Dienste (Vertragserfüllung, Art. 6(1)(b) DSGVO).
• Authentifizierung und Sicherung von Konten; Erkennung, Verhinderung und Behandlung von Betrug/Missbrauch (berechtigtes Interesse, Art. 6(1)(f)).
• Kundensupport und dienstbezogene Mitteilungen (berechtigtes Interesse; einige Nachrichten sind notwendig).
• Abrechnung & Kontoverwaltung, Einhaltung steuerlicher/buchhalterischer und anderer gesetzlicher Pflichten.
• Produktanalyse in aggregierter oder pseudonymisierter Form zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Benutzererfahrung.
• Marketingkommunikation mit Einwilligung, wenn erforderlich; Sie können sich jederzeit abmelden.

Unsere Rollen: Verantwortlicher vs. Auftragsverarbeiter

Für unsere Websites, Testversionen und Direktabonnements ist Qiq Verantwortlicher. Für vom Kunden bereitgestellte Daten innerhalb der Qiq-Plattform ist Qiq Auftragsverarbeiter und verarbeitet solche Daten ausschließlich gemäß den Anweisungen des Kunden und dem DPA. Kunden (Verantwortliche) sind dafür verantwortlich, Daten ihrer Endnutzer rechtmäßig zu erheben und Anfragen zu Betroffenenrechten zu erfüllen.

Weitergabe & Unterauftragsverarbeiter

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben begrenzte Informationen weiter an:

• Zahlungs- & Abrechnungsanbieter zur Verwaltung von Abonnements und Forderungen.
• Professionelle Berater (rechtlich/buchhalterisch) unter Vertraulichkeitsverpflichtungen.
• Behörden, wenn gesetzlich erforderlich oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit und Integrität des Dienstes.
• Unternehmensereignisse (Fusion, Übernahme, Finanzierung oder Verkauf von Vermögenswerten) unter angemessenen Schutzmaßnahmen.

Eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter ist auf Anfrage erhältlich.

Internationale Datenübermittlungen

Wenn personenbezogene Daten aus dem EWR/Vereinigten Königreich in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien, einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und der britischen Mechanismen für internationale Datenübermittlungen, sowie auf ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen).

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist. Kundendaten in der Plattform werden gemäß den Einstellungen des Kunden und unserem Vertrag aufbewahrt; nach Kündigung oder auf Anfrage löschen oder übergeben wir sie innerhalb eines wirtschaftlich vertretbaren Zeitraums, es sei denn, das Gesetz verlangt eine längere Aufbewahrung.

Sicherheit

Wir implementieren administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen, einschließlich TLS-Verschlüsselung während der Übertragung, gehärteter Infrastruktur, Netzwerksegmentierung, minimaler Zugriffsrechte, Protokollierung und Backups. Für bestimmte Datenkategorien unterstützen wir Verschlüsselung im Ruhezustand (z. B. InnoDB-Tablespace-Verschlüsselung, verschlüsselte Volumes/Objekte). Keine Methode ist zu 100 % sicher; wir verbessern unsere Kontrollen kontinuierlich.

Wie wir E-Mail-Adressen verwenden

Durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse stimmen Sie dem Erhalt dienstbezogener Mitteilungen zu (z. B. Onboarding, Sicherheitsmeldungen, Abrechnung). Sie können sich von nicht wesentlichen Marketing-E-Mails jederzeit abmelden. Wir versenden keine unerwünschten Werbe-E-Mails und verkaufen keine E-Mail-Listen.

Werbung, Analysen & Tracking

• Analysen: Wir können datenschutzfreundliche Analysen verwenden, um aggregierte Nutzung zu verstehen und die Dienste zu verbessern.

Ihre Rechte

EWR/Vereinigtes Königreich (DSGVO)

• Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Recht, die Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht.
• Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie info@qiq.one. Wenn wir Ihre Daten im Auftrag eines Kunden verarbeiten, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Kunden (Verantwortlichen).

Einwohner Kaliforniens (CCPA/CPRA) & CalOPPA

• Recht, die Kategorien und spezifischen personenbezogenen Daten zu erfahren/abzurufen, die gesammelt wurden.
• Recht auf Löschung (vorbehaltlich Ausnahmen) und Berichtigung.
• Recht, der „Veräußerung“ oder „Weitergabe“ für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung zu widersprechen (wir verkaufen keine personenbezogenen Daten).
• Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung Ihrer Rechte.

Wir beantworten überprüfbare Verbraucher-anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Datenschutz von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder unter 16 Jahren, sofern gesetzlich vorgeschrieben). Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um deren Löschung zu beantragen.

Personal

Wenn Sie sich für eine Stelle bewerben oder bei Qiq arbeiten, verarbeiten wir HR-bezogene Informationen, die Sie bereitstellen, für Rekrutierungs- und Verwaltungszwecke, im Einklang mit dieser Richtlinie und den geltenden arbeitsrechtlichen Bestimmungen.

Verbundene Unternehmen

Wir können Informationen mit verbundenen Unternehmen unter gemeinsamer Kontrolle teilen für Zwecke, die mit dieser Richtlinie vereinbar sind und unter angemessenen Schutzmaßnahmen stehen.

Verkauf des Unternehmens

Wir können Informationen im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion übertragen (Fusion, Übernahme, Finanzierung oder Verkauf von Vermögenswerten), vorbehaltlich des fortgesetzten Schutzes personenbezogener Daten gemäß dieser Richtlinie.

Links zu Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von Qiq betrieben werden. Deren Datenschutzpraktiken unterliegen deren eigenen Richtlinien; wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Praktiken.

Do Not Track

Einige Browser bieten ein „Do Not Track“-Signal (DNT). Derzeit gibt es keinen Branchenstandard für DNT; wir reagieren auf Datenschutzkontrollen gemäß geltendem Recht und bieten Cookie-Einstellungen in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen. Das Datum „Letzte Aktualisierung“ zeigt die jüngste Überarbeitung an. Gegebenenfalls stellen wir zusätzliche Hinweise bereit.

Kontakt

• Email: info@qiq.one
• Postadresse: Qiq LLC, 809 Cuesta Dr Ste B, Mountain View, CA 94040, USA

Für Verarbeitungen als Auftragsverarbeiter siehe das DPA. Diese Datenschutzerklärung ist zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und unserer Cookie-Richtlinie zu lesen.