Automations, υπενθυμίσεις & follow-ups

Τι θα βρεις σε αυτόν τον οδηγό

Δες τα automations σαν βοηθούς που δεν ξεχνάνε ποτέ. Επιβεβαιώνουν, υπενθυμίζουν και κάνουν follow-up με σταθερό ύφος.

Βασικά βήματα

• Ξεκίνα με τρεις βασικές ροές: επιβεβαίωση, υπενθύμιση, μήνυμα μετά την επίσκεψη.
• Όρισε πότε στέλνεται κάθε μήνυμα και τι ακριβώς λέει.
• Προσωποποίησε με όνομα πελάτη, υπηρεσία και στοιχεία τοποθεσίας.
• Πρόσθεσε έξτρα flows για ανενεργούς πελάτες ή ανανεώσεις πακέτων.
• Κοίτα περιοδικά την απόδοση των μηνυμάτων και βελτίωσε τα κείμενα.

Χρήσιμες συμβουλές

• Κράτα το brand voice ανθρώπινο και ζεστό, όχι ρομποτικό.
• Απόφυγε την υπερβολή στα μηνύματα — επίλεξε τα σημεία που έχουν νόημα.
• Βάλε πάντα ξεκάθαρο action (επιβεβαίωση, αλλαγή ραντεβού, απάντηση, review).
• Δοκίμασε όλα τα flows με δικά σου email/τηλέφωνα πριν το launch.